Intro

Wil jij naast je studie ervaring opdoen binnen functioneel beheer en bijdragen aan de digitale ontwikkelingen in de grootste haven van Europa? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als werkstudent ondersteun je het team Functioneel Beheer bij het beheren en verbeteren van informatiesystemen en verricht je uiteenlopende werkzaamheden rondom informatiebeheer en procesverbetering. Je werkt samen met functioneel beheerders, proceseigenaren, key-users, gebruikers, leveranciers, IT-specialisten en andere stakeholders.

Je krijgt de kans om ervaring op te doen met gebruikersvragen, procesverbeteringen, tests en de inrichting van systemen. Daarbij leer je hoe businessprocessen en IT-oplossingen elkaar versterken.

Tot jouw taken behoren onder andere:

• Het ondersteunen bij het beantwoorden van gebruikersvragen.
• Het helpen bij het opstellen van instructies, handleidingen en werkinstructies.
• Het ondersteunen bij het testen van nieuwe functionaliteiten, wijzigingen en incident- en changemanagement. 
• Het signaleren van verbeterkansen binnen processen, systemen en de informatievoorziening.
• Het uitvoeren van analyses op systeemgebruik en datakwaliteit.

Wat bieden we jou?

Geweldige collega’s: Bij ons werk je niet alleen samen met collega’s, maar geniet je ook (als je wil) van een bruisend sociaal leven buiten werktijd dankzij onze diverse en actieve medewerkersnetwerken.

Aantrekkelijke, zelfstandige functie: Eigen initiatief wordt gestimuleerd en je impact is direct merkbaar. Dit is jouw kans om een bijdrage te leveren aan de grootste haven van Europa.

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden: Een uitgebreide keuze aan trainingen en opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen.

Vitaliteit en welzijn: Korting op je sportschool abonnement en vers fruit op de werkplek. Een werkplek die oog heeft voor jouw behoeften – met aandacht voor gezondheid, welzijn en toegankelijkheid.

Competitief salaris: Afhankelijk van jouw opleiding en ervaring, bieden we een startsalaris van maximaal € 2.702 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.

Reiskostenvergoeding: Of je nu met de auto, fiets of (eerste klas) OV reist, wij zorgen voor een passende vergoeding, voor zover deze niet wordt afgedekt met je eigen OV studentenkaart.

Flexibel beloningsbudget: 19,6% boven op je bruto maandsalaris, opgebouwd uit vakantietoelage (8%), dertiende maand (8,33%), vitaliteitsbijdrage (2,3%) en een extra budget (0,97%). Dit budget kun je tussentijds laten uitkeren of inzetten voor bijvoorbeeld een fiets, extra pensioenstortingen, extra verlofuren of aanvullende opleidingskosten of een duurzame investering.

Uitstekende pensioenregeling: Bij het ABP (middelloon-stelsel), waarbij wij zo’n 70% van de premie vergoeden. Zorg voor een legendarische toekomst.

Laptop en mobiele telefoon van de zaak: Altijd de juiste tools bij de hand om je werk optimaal te kunnen uitvoeren. 

Voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden kijk in onze CAO.

Wij zoeken een werkstudent die 16 uur per week ons team Functioneel Beheer komt versterken.

Een integriteitsonderzoek en online screening maken deel uit van de selectieprocedure. Valicare voert namens het Havenbedrijf deze screening uit.

Wat vragen wij van jou?

Wij zoeken een enthousiaste en nieuwsgierige student die graag wil leren, initiatief toont en nauwkeurig en gestructureerd werkt. Wij vinden het fijn als je vragen durft te stellen, actief meedenkt over verbeteringen, het leuk vindt om problemen uit te zoeken en analytisch ingesteld bent.

Daarnaast:

• volg je een hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Informatica, Informatiekunde, Bedrijfskunde, Data & Analytics of een vergelijkbare studie. 
• ben je voor minimaal 16 uur per week beschibaar.
• heb je affiniteit met IT-systemen, data, bedrijfsprocessen en procesverbetering.
• beschik je over goede communicatieve vaardigheden en beheers je de Nederlandse taal goed
• kan je goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en werk je graag samen.

Verder is het is mooi meegenomen als je al ervaring hebt met:

• Excel, Power BI of andere analysetools.
• SQL of andere querytechnieken.
• Agile/Scrum werken.
• SAP of andere bedrijfsapplicaties.

Afdelingsinformatie

Het Functioneel Beheer Team is onderdeel van het team Proces Management binnen de afdeling Finance. Proces Management is verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van de in- en verkoopprocessen.

Het Functioneel Beheer Team zorgt ervoor dat informatieprocessen optimaal worden ingericht en beheerd. Het doel van de afdeling is ervoor te zorgen dat collega's, klanten en leveranciers een soepel werkend proces ervaren. Dit realiseren wij door onze expertise in te zetten, goede adviezen te geven en continu te werken aan procesverbeteringen.

De competenties die wij belangrijk vinden om succesvol te zijn in de functie:

• Klantgerichtheid: Je luistert goed naar wat de klant zegt en vraagt door als iets niet duidelijk is. Je maakt duidelijke afspraken en houdt de klant op de hoogte van de voortgang. En als er iets misgaat, neem je de verantwoordelijkheid om problemen op te 
  lossen. Je handelt integer door een zorgvuldige afweging te maken tussen de belangen van de klant, de belangen van de organisatie en de geldende wet- en regelgeving.
• Kwaliteitsfocus: Je werkt zorgvuldig en streeft ernaar om een waarneembaar goed resultaat neer te zetten. Je houdt je nauwgezet aan gemaakte afspraken en bent betrokken bij het behalen van kwalitatieve doelen.
• Resultaatgerichtheid: Je brengt in kaart wat er gedaan moet worden en zorgt ervoor dat je precies weet wat er gedaan moet worden. Je maakt zaken af binnen de gestelde tijd en het beschikbare budget, wat bijdraagt aan het behalen van de gestelde doelen en resultaten.